Quand l'eau coule là où elle ne devrait pas, chaque minute compte. Pour une urgence plomberie à Tours ou en périphérie, Le Petit Plombier Tours assure une prise en charge rapide, 24h/24. Voici comment reconnaître une vraie urgence et limiter les dégâts avant l'arrivée du plombier.
Les situations qui justifient une urgence
- Fuite importante qui ne s'arrête pas, même robinet d'arrêt fermé
- Dégât des eaux qui s'étend vers un plafond, un voisin ou une installation électrique
- Plus aucune arrivée d'eau dans le logement
- Chauffe-eau qui fuit abondamment ou groupe de sécurité qui déborde
- Seul WC du logement bouché ou inutilisable
- Canalisation qui refoule dans la douche ou l'évier
Les 4 réflexes à avoir tout de suite
- Fermez la vanne générale d'eau (souvent près du compteur, sous l'évier ou dans un placard technique).
- Si l'eau approche des prises ou du tableau électrique, coupez le disjoncteur concerné.
- Pour un chauffe-eau qui fuit, coupez aussi son alimentation électrique ou gaz.
- Épongez, protégez meubles et objets, et prenez des photos pour votre assurance.
Ce que nous faisons à l'arrivée
La priorité est d'arrêter l'écoulement et de sécuriser l'installation. Le plombier localise la fuite ou le blocage, procède à une réparation provisoire ou définitive selon la situation, puis vous explique ce qui reste à faire.
Nous ne vous promettons pas un délai chronométré que nous ne pourrions pas garantir : nous vous indiquons au téléphone, honnêtement, quand nous pouvons intervenir.
Locataire ou copropriété ?
Si vous êtes locataire, prévenez votre propriétaire ou votre agence dès que possible. En immeuble, une fuite peut venir d'un appartement voisin ou d'une colonne commune : informez le syndic. Le plombier pourra vous aider à déterminer si l'origine est dans votre logement.
Questions fréquentes
Où se trouve la vanne générale d'eau ?
Intervenez-vous en urgence hors de Tours ?
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Que faire en cas de fuite d'eau
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