Face à une fuite, le bon réflexe dans les premières minutes limite considérablement les dégâts. Voici l'ordre dans lequel agir, que la fuite soit petite ou spectaculaire.
1. Couper l'eau
Commencez par le robinet d'arrêt de l'appareil concerné : sous l'évier, sous le lavabo, derrière le WC ou sur l'arrivée du chauffe-eau. S'il n'existe pas ou ne suffit pas, fermez la vanne générale, située près du compteur.
2. Sécuriser l'électricité
L'eau et l'électricité ne font pas bon ménage. Si l'eau approche d'une prise, d'une multiprise ou d'un luminaire, coupez le circuit concerné au tableau électrique avant de toucher quoi que ce soit.
3. Limiter les dégâts
- Épongez et évacuez l'eau stagnante
- Surélevez ou déplacez meubles, cartons et appareils
- Placez un récipient sous un goutte-à-goutte
- Aérez la pièce pour favoriser le séchage
4. Documenter pour l'assurance
Photographiez la fuite et les dégâts avant le nettoyage complet. En cas de dégât des eaux touchant un voisin, un constat amiable peut être nécessaire. Conservez la facture de réparation du plombier.
5. Appeler un plombier
Même si la fuite semble stoppée une fois l'eau coupée, sa cause demeure. Le dépannage du Petit Plombier Tours est disponible 24h/24 au 02 46 65 72 43.
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