Avant de conclure à une panne du chauffe-eau, quelques vérifications sans risque permettent parfois de retrouver de l'eau chaude, ou au moins d'orienter le diagnostic du plombier.
Le tableau électrique
Vérifiez que le disjoncteur dédié au chauffe-eau n'a pas sauté. S'il saute à nouveau dès que vous le remettez, n'insistez pas : c'est souvent le signe d'une résistance défectueuse ou d'une infiltration d'eau dans la partie électrique.
Le contacteur heures creuses
Beaucoup de chauffe-eau ne chauffent que la nuit grâce à un contacteur jour/nuit. Vérifiez sa position : en mode « auto », il dépend du signal heures creuses ; en mode « marche forcée », il chauffe immédiatement. Un changement de contrat d'électricité peut aussi avoir modifié les plages.
La consommation
Plusieurs douches à la suite ou un bain peuvent vider le ballon. Si l'eau chaude revient après la nuit, la capacité du chauffe-eau est peut-être simplement insuffisante pour vos besoins.
Quand appeler
- Le disjoncteur saute à répétition
- L'eau reste froide après une nuit complète de chauffe
- Le ballon ou le groupe de sécurité fuit
- L'eau est seulement tiède en permanence
Ce qu'il ne faut pas faire
N'ouvrez pas le capot électrique du chauffe-eau et ne manipulez pas le thermostat sous tension. Ces interventions relèvent d'un professionnel.
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